Що таке push-сповіщення. І який вплив вони мають на власний невеликий бізнес
Push-сповіщення – універсальний маркетинговий інструмент, який підходить для будь-якого бізнесу. Якщо у підприємця є напрацьована база клієнтів, яким можна здійснювати розсилку повідомлень, даний маркетинговий інструмент можна впровадити всього за кілька хвилин, використовуючи CRM-систему або сторонній сервіс.
Push-повідомлення найчастіше використовують:
- Інтернет-магазини та сайти з послугами;
- розважальні сайти: наприклад віртуальні гральні клуби з азартними іграми. Такі як vipcasino та ін.;
- торгові мережі;
- блоги;
- сайти служб доставлення продуктів;
- компанії, що надають різноманітні послуги;
- соціальні мережі;
- маркетплейси.
Всі вони прагнуть донести інформацію про свої продукти та послуги, а також акції та вигідні пропозиції до якомога більшої кількості людей. Проте, в деяких випадках бізнес використовує push-повідомлення з метою:
- Нагадування клієнтам про товари, що вже знаходяться в кошику,
- повідомити про спеціальні умови доставлення,
- передати термінове оголошення.
Push-повідомлення надсилаються масово за допомогою цифрових інструментів. Тому вони досягають користувачів навіть після закриття ними браузера чи мобільного застосунку.
Push-сповіщення та SMS. В чому відмінності
Push-повідомлення – сучасний спосіб сповіщення цільової аудиторії про важливі події. До їх появи компанії використовували SMS (з'явилися разом з мобільним зв'язком). Дана методика сьогодні вважається не актуальною, хоча і має власні маркетингові переваги.
Push-повідомлення функціонують як скрипт або спеціальний код, котрий запускається на сервері компанії. У цьому коді визначено, коли та кому треба надіслати повідомлення. Маркетологу потрібно лише налаштувати параметри скрипту.
Ключова особливість push-повідомлень: вони відображаються поверх усіх відкритих вікон і здатні залишатися на екрані користувача, привертаючи його увагу. Push-повідомлення отримують лише користувачі, у яких встановлено відповідний застосунок. Їх отримують абсолютно всі клієнти.
Для чого потрібні сповіщення
Push-повідомлення є важливим інструментом, який не тільки передає інформацію користувачам. Він здатен утримувати клієнтів, підвищувати конверсію на сайті, зміцнювати позиції бренду на ринку. Push-повідомлення корисними завдяки:
- Сприянню відвідуванню сайту;
- підтримці інтересу до компанії;
- персоналізації повідомлень для різних груп клієнтів;
- формуванню іміджу бренду.
Push-повідомлення – ефективний інструмент для стимулювання продажів і нагадування користувачам про певні продукти.
